Đơn điện tử được tạo ra với Microsoft Exchange Forms Designer, một chương trình phát triển dạng;chứa các trường nhập có thể được người dùng điền vào;có thể được phát cho nhiều người dùng qua Microsoft Exchange server.

Để tạo tập tin FDM, hãy chọn lựa trước→ Công cụ.Sau đó hãy nhắp vào thẻ "Dịch vụ giao dịch Microsoft và nhấn nút"Quản lý Mẫu".Chọn một dạng trong hộp danh sách và nhắp vào "Lưu Vào..." Nó sẽ cho phép bạn lưu một tập tin FDM. Để cài đặt một tập tin FDM, hãy mở cửa sổ « Quản lý dạng dạng » như trên và nhắp vào « Cài đặt ». Sau đó duyệt qua tập tin FDM bạn muốn cài đặt và nhắp vào « OK ».